बीएसएनएल के ब्रॉडबैंड के उपभोक्ता परेशान पूर्ण रूप से सेवाएं चौपट

अजीतमल में ब्राॅडवैड सेवा ध्वस्त ,बीएसएनएल उपभोक्ता हो रहे परेशान औरैया, 08 सितंबर (हि. स.)। जनपद के अजीतमल कस्बे में बीएसएनएल की ब्राॅडवैड सेवा छै महीने से ध्यस्त पड़ी है कोई भी सुनने वाला नही है फोन लगाने पर कोई जबाब नही मिलता है उपभोक्ताओ के मोबाईल पर लगातार ईबिल बढ़ रहा है जिससे उपभोक्ता परेशान है। अजीतमल कस्बे में बीएसएनएल ब्राॅडवैड सेवा धारक करीब एक दर्जन उपभोक्ता छै महीने से बीएसएनएल की सेवा नही ले पा रहे है। लाॅकडाउन से पहले ही नगर पंचायत बाबरपुर अजीतमल द्वारा ं मुगल रेाड के किनारे फुटपाथो पर इन्टरलाॅकिग विछाने का कार्य किया गया था जिसके चलते बीएसएनएल की लाईने कट गयी थी जिससे ब्राॅडवैड सेवा बाधित हो गयी थी छै महीने बीतने के बाद भी उपभोक्ता ब्राॅडवैड सेवा शुरू होने का इन्तजार कर रहे है लेकिन विभाग की उदासीनता के चलते उपभोक्ताओ की सेवा शुरू नही हो पा रही हैै। उपभोक्ताओ द्वारा लगातार बीएसएनएल के अधिकारियो से सम्पर्क किया जा रहा है । लेकिन या तो फोन ही नही उठता है या फिर विभाग मे कोई कर्मचारी न होने का रोना रो दिया जाता है। बीएसएनएन का अजीतमल में आफिस तो बना है लेकिन कोई भी अधिकारी एवं कर्मचारी तैनात नही है जिससे उपभोक्ता अपनी शिकायत करने के लिये परेशान रहते है और औरैया या इटावा दौडना पड़ता है फिर भी कोई सुनवायी नही होती है। छै महीने से खराब चल रही ब्राॅडवैड सेवा के बाबजूद उपभोक्ताओ के मोबाईल पर आने वाला ईबिल लगातार वढ़ रहा है जिससे उपभोक्ता परेशान हैै। इन्टरनेट के व्यवसाय से जुड़े उपभोक्ताओ के बीएसएनएल के बिल के अलावा अन्य मोबाईल की सिम जो उपयोग कर उसका बिल भरना पड़ रहा है जिससे उनका अधिक धन खर्च हो रहा है और व्यवसाय पर असर पड़ रहा है। ब्राॅडवैण्ड सेवा के उपभोक्ता राजदीप चैधरी, आशीष त्रिपाठी, प्रदीप मिश्रा, दोहरे कम्पटीशन, बृजेश दीक्षित आदि उपभोक्ताओ ने विभाग के उच्चाधिकारियो से व्यवस्था को शीघ्र दुरस्त कराने एवं छै महीने से खराब चल रही सेवा का बिल माॅफ कराने की मांग की है। इस सम्बन्ध में बीएसएनएल के एसडीओ दिनेश भारतीय ने बताया कि कर्मचारियो की कमी के चलते व्यवस्थाये ठीक होने मे समय लग रहा है । हिन्दुस्थान समाचार /सुनील /मोहित-hindusthansamachar.in