ऑनलाइन शिकायत प्रणाली से मिले शिकायतों के निस्तारण में वाराणसी पुलिस अव्वल

वाराणसी, 06 मार्च (हि.स.)। उत्तर प्रदेश सरकार की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में वाराणसी पुलिस फिर अव्वल आई है। शिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने में पूरे प्रदेश में वाराणसी पुलिस ने बेहतरीन प्रदर्शन किया है। एसएसपी के सोशल मीडिया सेल प्रभारी ने शनिवार को बताया कि वर्ष 2020 में माह जनवरी, जुलाई, अगस्त, सितम्बर, नवम्बर, दिसम्बर में प्रथम स्थान व माह अक्टूबर में आठवां और वर्ष 2021 के जनवरी में वाराणसी पुलिस को फिर प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। वर्ष 2021 के माह फरवरी की जारी की गयी रैकिंग में जनपद वाराणसी को पुनः प्रथम रैंक प्राप्त हुआ है। उन्होंने बताया कि जनपद वाराणसी पुलिस के जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त सन्दर्भों का मुख्यमंत्री कार्यालय से मूल्यांकन किये जाने पर प्रदेश के सभी 75 जनपदों में जनपद वाराणसी की कार्यवाही सौ फीसद रही और रैंक प्रथम रहा। पुलिस उपमहानिरीक्षक/वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक वाराणसी स्वयं जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के त्वरित व समयबद्ध निस्तारण के लिए जनपद के पुलिस अफसरों और थाना प्रभारियों को निर्देशित करते रहते हैं। जनसुनवाई पोर्टल के कार्यों की स्वयं मानिटरिंग भी करते हैं। सोशल मीडिया सेल प्रभारी के अनुसार, जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों को पुलिस कार्यालय में गठित आईजीआरएस सेल द्वारा संबंधित थानों पर ऑनलाइन प्रेषित की जाती है। थाना प्रभारी द्वारा प्राप्त सन्दर्भों की जांच आख्या ऑनलाइन दिये गये समय के अनुसार संबंधित को प्रेषित की जाती है। जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों को आईजीआरएस सेल के अधिकारी/ कर्मचारियों द्वारा पूरे लगन के साथ निस्तारित किया जाता है। हिन्दुस्थान समाचार/श्रीधर