सभी शिकायतों का हो गुणवत्तापूर्ण पूर्ण निस्तारण - जिलाधिकारी

- सम्पूर्ण समाधान दिवस में 11 शिकायतों का हुआ मौके पर ही निस्तारण औरैया, 02 मार्च (हि.स.)। जिलाधिकारी सुनील कुमार वर्मा की अध्यक्षता में औरैया तहसील में जिलास्तरीय सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन हुआ। उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए जिलाधिकारी ने कहा कि सरकार की मंशा के अनुरूप शासन द्वारा संचालित कल्याणकारी योजनाओं एवं कार्यक्रमों का लाभ सभी पात्र व्यक्तियों तक पहुंचे, यह सुनिश्चित किया जाये। जनता की जो भी समस्याएं व शिकायतें हैं संबंधित अधिकारी त्वरित कार्यवाही करते हुए समयसीमा के अंतर्गत उसका गुणवत्तापरक निस्तारण करें। जिलाधिकारी ने राजस्व, भूमि विवाद संबंधित मामलों को विशेष प्राथमिकता देते हुए समुचित निस्तारण कराएं जाने के निर्देश दिए, सख्त हिदायत देते हुए कहा कि इसमें कोई भी शिथिलता या लापरवाही क्षम्य नहीं होगी। जिलाधिकारी ने डीएसओ से कहा कि राशन कार्ड संबंधी यदि कोई शिकायत प्राप्त होती है तो उसका पूर्ण निस्तारण करने के पश्चात ही किसी लाभार्थी का राशन कार्ड निरस्त किया जाए यदि कोई लाभार्थी राशन कार्ड में यूनिट बढ़वाना चाहता है तो उसका पूर्ण सत्यापन करा लिया जाए। समाधान दिवस में फरियादियों की शिकायतों का अनुश्रवण करते हुए जिलाधिकारी ने कहा कि समाधान दिवस पर जो भी शिकायतें प्राप्त हुई है संबंधित विभाग उसे प्राप्त कर एक सप्ताह के अंदर निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराएं साथ ही संबंधित शिकायतकर्ता को भी अवगत कराया जाए। उन्होंने कहा कि एक ही शिकायत के लिए फरियादी को बार-बार न आना पड़े अधिकारी सुनिश्चित करें। इस दौरान 152 शिकायतें आई इसमें से 11 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कर दिया गया। समाधान दिवस में राजस्व विभाग की 52, पुलिस विभाग की 22, विकास विभाग की 26, विद्युत संबंधी 10 अन्य 62 शिकायतें आई। शेष शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण समाधान एक सप्ताह के अंदर किए जाने के सख्त निर्देश दिए। साथ ही आइजीआरएस पोर्टल, पीजी पोर्टल, सहित विभागीय अन्य पोर्टल को नियमित देखकर, प्राप्त प्रार्थना पत्रों को निस्तारण करने के निर्देश दिए। साथ ही सख्त हिदायत देते हुए कहा कि किसी विभाग की लंबित प्रकरण संज्ञान में आया तो उनके खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। जालौन चौराहा होगा मां मंगला काली चौराहा इस मौके पर जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद के दो प्रमुख चौराहा खानपुर चौराहा और जालौन चौराहा का नामकरण देवकली मंदिर एवं मां मंगला काली मंदिर पर किया जाएगा। खानपुर चौराहा को देवकली चौराहा और जालौन चौराहा को मां मंगला काली चौराहा का नाम दिया जाएगा। जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद में लगने वाली प्रदर्शनी के दौरान प्राप्त होने वाले पैसे से एक प्रदर्शनी पंडाल का मजबूत हॉल बनाया जाएगा जिसमें कार्यक्रम करने वाले कलाकारों के लिए रूम भी बनवाए जाएंगे। इसके लिये जनपद में कोई भी दान करना चाहे तो दान कर सकता है। रसीद गायब हुई तो होगी कार्रवाई देवस्थली के सौंदर्यीकरण हेतु बनाए गए ट्रस्ट में दान करने हेतु बनी रसीद जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को आवंटित करते हुये प्रोत्साहित किया। उन्होंने कहा है कि रशीद पर सीरियल नंबर पड़े हुए हैं कोई भी रशीद गायब नहीं होनी चाहिए। यदि रसीद के क्रम में कोई भी गड़बड़ी आती है तो उसके लिए सम्बन्धित अधिकारी स्वयं उत्तरदाई होंगे। संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर पुलिस अधीक्षक, उप जिलाधिकारी, तहसीलदार, जिला विद्यालय निरीक्षक, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी क्षेत्राधिकारी, परियोजना अधिकारी डीआरडीए, जिला पंचायत राज अधिकारी सहित अन्य संबंधित विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। हिन्दुस्थान समाचार / सुनील