उपभोक्ताओं को ओ​टीएस का फायदा बताने को ऊर्जा मंत्री ने ​दिए अधिकारियों को निर्देश

उपभोक्ताओं को ओ​टीएस का फायदा बताने को ऊर्जा मंत्री ने ​दिए अधिकारियों को निर्देश
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- ऊर्जा मंत्री ने किया इंदिरानगर सेक्टर 24 उपकेंद्र का निरीक्षण - उपभोक्ताओं से लिया फीडबैक, कमियों को तत्काल दूर करने के दिए निर्देश लखनऊ, 24 मार्च (हि.स.)। ऊर्जा एवं अतिरिक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री श्रीकांत शर्मा ने बुधवार को इंदिरानगर सेक्टर-25 स्थित बिजली घर, मीटर टेस्टिंग लैब का औचक निरीक्षण किया। इस मौके पर उन्होंने उपभोक्ताओं को ओटीएस का फायदा बताने के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया। वहीं, यूपीपीसीएल के चेयरमैन को 48 घंटों में 1 लाख से ऊपर के बकायेदारों के डोर नॉक करने को निर्देश दिया। अधिकारियों से उन्होंने कहा कि कोविड-19 एकमुश्त समाधान योजना के पात्र उपभोक्ताओं के घर डोर नॉक कर उन्हें योजना के तहत सरचार्ज माफी का लाभ लेने के लिए प्रेरित किया जाए। उपकेंद्र व मीटर टेस्टिंग लैब की व्यवस्थाओं में खामियों पर नाराजगी जताते हुए प्रबंध निदेशक से वहां टेक्निकल ऑडिट कराने के निर्देश दिए। ऊर्जा मंत्री ने बताया कि लखनऊ में कुल पात्र उपभोक्ताओं में केवल 30 फीसदी उपभोक्ताओं का पंजीकरण हुआ है, इनपर 172.56 करोड़ रूपये का बकाया है। सभी अधिकारी डोर नॉक कर उपभोक्ताओं को योजना के लाभ से अवगत कराएं। उन्होंने इस बात पर भी नाराजगी जाहिर की कि अधिकारियों का उपभोक्ताओं से संवाद नहीं है। जिससे उपभोक्ता संतुष्टि के हमारे मानकों पर प्रतिकूल असर पड़ रहा है। उन्होंने एमडी को निर्देश दिए कि सभी व्यवस्थाओं को सुदृढ़ करें और जवाबदेही भी सुनिश्चित करें। कमियों पर उपकेंद्र व मीटर टेस्टिंग लैब की टेक्निकल ऑडिट कर जवाबदेही तय करने के निर्देश भी दिए। उन्होंने सेक्टर 20, 22 व 25 में उपभोक्ताओं और दुकानदारों से भी फीडबैक भी लिया। उनके फीडबैक पर तत्काल कमियों को दूर करने के निर्देश दिए। ऊर्जा मंत्री ने उपभोक्ताओं को विभाग द्वारा सेवाओं को बेहतर किये जाने के प्रयासों के बारे में भी जानकारी दी। उन्होंने एक लाख से अधिक के बकाएदार उपभोक्ताओं का डोर नॉक किया और उन्हें ओटीएस के फायदे भी गिनाए, मौके पर कई उपभोक्ताओं ने योजना में पंजीकरण भी कराया। हिन्दुस्थान समाचार/राजेश

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