लोगों की शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण किया जाए: जिलाधिकारी
लोगों की शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण किया जाए: जिलाधिकारी
उत्तर-प्रदेश

लोगों की शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण किया जाए: जिलाधिकारी

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हापुड़, 06 अक्टूबर (हि.स.)। जनपद की तीनों तहसीलों में मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता के साथ निस्तारण करने के आदेश दिए। कोरोना काल के कारण सामाजिक दूरी बनाए रखने के नियम का पालन करते हुए मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। तीनों तहसीलों में कुल 161 शिकायतें दर्ज की गई और 20 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी अदिति सिंह ने गढ़मुक्तेश्वर तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जनता की शिकायतें सुनकर छह शिकायतों का मौके पर निस्तारण कराया। जिलाधिकारी ने कहा कि तहसील दिवस में जो भी शिकायतें प्राप्त हुई हैं, उन्हें गम्भीरता से लेते हुए गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराया जाए। जिलाधिकारी ने कहा कि तहसील दिवस में प्राप्त शिकायतों का संबंधित अधिकारियों के माध्यम से तीन दिन में निस्तारण कराना सुनिश्चित किया जाए। संपूर्ण समाधान दिवस के समापन पर जिला विकास अधिकारी ने समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में जनता की जो शिकायतें दर्ज हो रही हैं, उनका समय अवधि के अन्दर पूर्ण गुणवत्ता के साथ निस्तारण किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि इस कार्य में किसी भी स्तर पर शिथिलता को बहुत ही गंभीरता के साथ लिया जाएगा और संबंधित अधिकारी के विरुद्ध प्रतिकूल प्रविष्टि की कार्रवाई प्रस्तावित की जाएगी। जिला अधिकारी ने कहा कि जनता की शिकायतों को लेकर उत्तर प्रदेश सरकार का यह महत्वपूर्ण कार्यक्रम है और इस कार्यक्रम की समीक्षा शासन स्तर से सीधे की जा रही है। शासन शिकायतकर्ता से उसकी शिकायत के समाधान के संबंध में जानकारी प्राप्त कर रहा है। उन्होंने दर्ज शिकायत का निस्तारण होने के उपरांत संबंधित अधिकारियों द्वारा तत्काल प्रभाव से संबंधी सूचना तहसील एवं शिकायतकर्ता को भी उपलब्ध कराई जाए। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक संजीव सुमन, जिला विकास अधिकारी संजय कुमार, उप जिलाधिकारी गढ़मुक्तेश्वर विजय वर्धन तोमर अन्य वरिष्ठ अधिकारी एवं जिला स्तरीय अधिकारियों द्वारा प्रतिभाग किया गया। अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व जयनाथ यादव ने हापुड़ तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जनता की समस्याएं सुनीं। यहां कुल 76 शिकायतें दर्ज हुई, जिसके सापेक्ष आठ शिकायतों का निस्तारण संबंधित विभागीय अधिकारियों के माध्यम से कराया गया। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी हापुड़ सत्यप्रकाश, तहसीलदार, क्षेत्राधिकारी पुलिस तथा अन्य विभाग के तहसील स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। धौलाना तहसील में उप जिलाधिकारी अरविंद द्विवेदी ने संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जनता की समस्याएं सुनीं। यहां पर कुल 44 शिकायतें दर्ज हुई और छह शिकायतों का निस्तारण मौके पर कराया गया। इस अवसर पर तहसील स्तर के अधिकारी मौजूद रहे। हिन्दुस्थान समाचार/ विनम्र व्रत त्यागी/ रामानुज-hindusthansamachar.in