तत्परता से वसूले जा रहे बकाया बिल, उपभोक्ताओं को मिल रहा आनलाइन सिस्टम का लाभ
तत्परता से वसूले जा रहे बकाया बिल, उपभोक्ताओं को मिल रहा आनलाइन सिस्टम का लाभ
मध्य-प्रदेश

तत्परता से वसूले जा रहे बकाया बिल, उपभोक्ताओं को मिल रहा आनलाइन सिस्टम का लाभ

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हरदा, 18 अक्टूबर (हि.स.)। मध्य प्रदेश विद्युत मंडल द्वारा बिजली बिल वसूली की कार्यवाही तत्परता से की जा रही है। बकाया बिल वाले उपभोक्ताओं को एसएमएस देकर सूचना दी जा रही है कि बिल अविलंब जमा करें अन्यथा कनेक्शन विच्छेद किये जाएंगे। उच्चाधिकारियों द्वारा दिशा निर्देश के परिपालन में अधिकारी-कर्मचारी को दी गई जिम्मेदारियों का निर्वहन कर रहे हैं। विद्युत मंडल द्वारा सुविधाओं को देने में पारदर्शिता व निष्पक्षता लाने के लिए आनलाइन कनेक्शन सुविधा प्रारंभ की गई है। विद्युत उपभोक्ता कनेक्शन के लिए आनलाइन आवेदन कर सकते हैं जिस पर तत्परता से कार्यवाही करते हुए कनेक्शन उपलब्ध करा दिया जाता है। इससे तमाम परेशानियों से उपभोक्ताओं को निजात मिल गई पहले, कार्यालय का चक्कर काटना पड़ता है तब कहीं जाकर कनेक्शन बिल पाता था। आॅनलाइन सुविधा से बार-बार चक्कर काटने की समस्या से निजात मिल गई है । विद्युत मंडल के अधीक्षण यंत्री शैलेश झराठे ने रविवार को इसकी जानकारी देते हुए बताया कि उपभोक्ताओं की शिकायत रहती है कि मीटर खराब है जिसके कारण बिल अधिक आ रहा है। ऐसी शिकायत को गंभीरता से लेकर एक्स्ट्रा मीटर एक-दो दिन के लिए लगाकर पहले और नए मीटर रीडिंग करके मिलान किया जाता है। यदि अंतर अधिक है तो मीटर बदलने की कार्यवाही की जाती है। उन्होंने बताया कि मीटर देखरेख नहीं बल्कि, देखकर 80 फीसदी उपभोक्ताओं द्वारा शिकायत की जाती है यदि मीटर देखकर बिल देखा जाए तो उन्हें ज्यादा बिल नहीं दिखेगा। उपभोक्ताओं की सुविधा और असुविधा का ख्याल रखते हुए मेंटीनेंस नाम पर होने वाली कटौती के मद्देनजर पहले एसएमएस से कटौती की सूचना देकर कटौती की जाती है ताकि उपभोक्ता कटौती को ध्यान में रखते हुए अपने जरूरी कार्यों को सुविधानुसार कर सकें । कटौती की सूचना से उस हिसाब से उपभोक्ता दिनचर्या सिड्यूल तय कर लेते हैं और अनावश्यक परेशानियों से बच जाते हैं । उन्होंने बताया कि दशहरा-दीपावली त्यौहार के मद्देनजर मेंटीनेंस के कार्य को गंभीरता से किया जा रहा है, ताकि उपभोक्ताओं को असुविधा ना हो। पर्याप्त वोल्टेज के साथ विद्युत सुविधा मिले उसका पूरा ख्याल रखा जा रहा है। कटौती की सूचना देकर मेंटीनेंस के कार्य को समय सीमा में करवाया जा रहा है। जिले में नव दुर्गा उत्सव समितियों द्वारा जगह-जगह पंडाल लगाए गए हैं। सभी समितियों से अपील की गई है कि अस्थाई कनेक्शन लेकर बिजली का उपयोग करें और मंडल के नियमों का पालन सुनिश्चित करें। इस संबंध में समितियों को आगाह किया जा रहा है और तत्काल अस्थाई कनेक्शन लेने की समझाइश दी जा रही है। हिन्दुस्थान समाचार/प्रमोद सोमानी-hindusthansamachar.in