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उप्र में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 बनी बड़ी मददगार, 190000 से ज्यादा शिकायतों का निस्तारण

उप्र में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 बनी बड़ी मददगार, 190000 से ज्यादा शिकायतों का निस्तारण

उप्र में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 बनी बड़ी मददगार, 190000 से ज्यादा शिकायतों का निस्तारण लखनऊ, 31 मार्च (हि.स.)। कोरोना वायरस से बचाव व सुरक्षा को लेकर लॉकडाउन में अपनी विभिन्न जरूरतों और समस्याओं के समाधान के लिए लोग मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 का जमकर इस्तेमाल कर रहे हैं। मुख्यमंत्री के निर्देश पर इस हेल्पलाइन में आने वाली हर कॉल को बेहद

गम्भीरता से लिया जा रहा है और उसका निराकरण किया जा रहा है। इस वजह से लोगों का हेल्पलाइन पर भरोसा बेहद बढ़ गया है। अपर मुख्य सचिव अवनीश अवस्थी के मुताबिक मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर लाॅकडाउन के उल्लंघन की 19,692 शिकायतें आईं, सभी का निस्तारण किया गया। खान-पान, दूध आदि की 6,092 शिकायतें आयीं। 152 शिकायतें स्थानीय स्तर की, 16,388 शिकायतें कोरोना के बारे में भी आईं, जिनका चिकित्सा विभाग के माध्यम से समाधान किया गया है। लोग बड़ी संख्या में इस हेल्पलाइन का इस्तेमाल कर रहा है। खास बात है कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 ट्विटर हैंडल काफी पाॅपुलर हो गया है। कुशीनगर निवासी राजू ने मोबाइल से पानीपत में 20 लोगों को भोजन न मिलने की सूचना दी, जिस पर हरियाणा के नोडल अधिकारी के माध्यम से खाने की व्यवस्था पानीपत में ही की गई। इसी तरह संतकबीर नगर के मूल निवासी रिंकू, जो दिल्ली में हैं, उनके लिए भी यहां प्राप्त शिकायत के आधार पर दिल्ली में खाने-पीने की व्यवस्था की गई। प्रदेश सरकार के मुताबिक ऐसे कई उदाहरण हैं, जहां बहुत अच्छा काम किया गया है। वहीं राज्य में स्वास्थ्य विभाग की हेल्पलाइन 180018005145 भी लोगों के समस्या निस्तारण के लिए काम कर रही है। इसके साथ ही मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के जरिए पहले करीब 60,000 ग्राम प्रधानों और 11000 से 12000 सभासदों से सम्पर्क करने के बाद अब दूसरे राउंड में 25,954 ग्राम प्रधानों से पुनः बात करके, उनके यहां आए हुए श्रमिकों के 14 दिन के 'होम क्वारंटाइन' पर जोर दिया गया है। फील्ड में कार्यरत जिन एएनएम को 'होम क्वारंटाइन' के लिए प्रशिक्षित किया गया था,उनको भी निर्देशित किया गया है। हिन्दुस्थान समाचार/संजय/राजेश
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